Em trobo amb alguns CEOs que són realment cracks, però que es resisteixen a obrir la seva mirada a altres aspectes que no siguin l’anàlisi racional en la seva feina.
Intenten convèncer-me que les emocions només són útils amb els seus éssers estimats, com la família i la parella, però que a l’oficina només som aquí per obtenir resultats. Per això, segons la seva opinió, les emocions s’han de quedar a casa.
Sempre els hi dic, la raó, l’anàlisi dels fets i les dades et proporcionen informació imprescindible. Et serveixen per a la presa de decisions i per a la gestió, però…
Per liderar, inspirar, transformar i motivar, la raó no és suficient!
La connexió entre persones i la gestió de l’equip requereixen entendre el llenguatge emocional.
Les emocions ens proporcionen una altra visió de les situacions que vivim i, en molts casos, són la palanca imprescindible per assolir les fites més essencials d’una organització…
- La confiança…
Confiança en el líder, en els nostres companys… en el futur i en la capacitat de superar els reptes.
- La passió…
Passió per allò que fem, per satisfer els nostres clients, per assolir l’excel·lència.
- La frustració…
Frustració quan no aconseguim els resultats esperats, quan no s’accepta una proposta o quan perdem un client.
- L’empatia…
La capacitat de connectar amb els altres, amb els nostres col·legues o clients, per comprendre la seva situació i acompanyar-los en moments difícils.
Com podem pretendre liderar persones sense entendre aquests elements fonamentals?
En tot el que té a veure amb les persones, ignorar les emocions et limita enormement com a líder. Necessites incloure en l’equació no només la part racional, sinó també les emocions, les teves pròpies i les dels altres.
Entenc perfectament el repte, per a alguns, les emocions poden semblar un idioma desconegut i davant d’elles és fàcil sentir-se fora de la zona de confort. Però aquí és on entrem nosaltres per acompanyar-te.
Recorda sempre: la bona gestió de les emocions et fa més fort.
La intel·ligència emocional és una forma d’intel·ligència.
I tu, vols continuar desenvolupant la teva intel·ligència o et quedaràs limitat a la que ja tens?